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来源:本站原创  作者:admin  更新时间:2020-10-04  浏览次数:

原标题:审心在线丨优化群众服务体验,支部党员在行动

为擦亮江干区“最多跑一次”综合党委党建品牌“审心在线”,发挥党组织战役堡垒和党员先锋模范作用,自成立以来,综合党委坚持以人民为中心,深入实施党员“窗口坐班、代办帮办、理想服务”三大工作机制,当好办事群众的“店小二”、改革工作的“点菜生”、政务服务的“厨师长”,努力践行“我们多费一点心,群众多省一点心”。

红色代办,使服务更“显关怀”

“真的很省心,我刷个脸,看小陈点点平板,2分钟就都搞定了!”6月底,157888神算天师3943,丁兰街道长虹社区71岁的郑女士很高兴地体验了“在家办事”。社区红色代办员上门服务,通过“浙里办”2.0平台,很顺利地为她本人和她97岁高龄的老母亲办结了医保共济业务, 500元的医保历年账户余额实现“秒转”。

江干区“最多跑一次”综合党委在原有党员代办帮办服务机制的基础上,建立区、街、社三级“红色代办”网格队伍,按照《江干区党建引领社区治理重点项目工作方案》,逐步推进“最多跑一次”向居民楼道延伸,以孤寡老人、残疾人、重症病人、困难户等弱势群体为重点,让各类民生事项能够在居民家门口“掌上办”。

上门办证,让惠民变“零距离”

综合党委坚持开展常态化党员志愿服务,扎实做好“三服务”工作。在前期专题对接、实地踏勘、资料聚集、分析研判的基础上,8月底,便民(不动产)服务支部会同常青剩余区块整体征收工作指挥部,针对采荷路47号、凯旋路78号被拆迁人不动产权证注销业务特意安排上门志愿服务。

近年来,便民(不动产)服务支部依次走进华家池、金兰池、京惠等社区,重点环绕危旧房历史遗留办证难、老旧社区老年人多行动难、社区养犬治理难、网上办事协同难等问题,为社区群众提供政策咨询、业务受理、操作指导等一系列特色服务,该支部也因此荣获2019年度杭州市最强党支部称号,神算天师